Нейроконсультант по здоровью

Сегодня уже никого не удивишь историями о том, как искусственный интеллект подсказывает нам, что посмотреть вечером или какое фото выбрать для публикации. Но в медицине ИИ открывает совершенно новые горизонты. Здесь речь идёт не просто об удобстве, а о здоровье и даже жизни человека. Долгие годы медицина опиралась на универсальные рекомендации. Однако сегодня становится очевидно: каждый человек уникален, и одни и те же подходы в питании, спорте или профилактике заболеваний работают по-разному. Персонализированная медицина, основанная на генетике и анализе образа жизни, становится одним из главных трендов.

Здесь ключевую роль играют технологии искусственного интеллекта. Они позволяют быстро интерпретировать огромные массивы данных и формировать советы, учитывающие индивидуальные особенности. Одним из таких проектов стала российская разработка компании MyGenetics – «Нейроконсультант по здоровью», которая объединяет генетику и возможности больших языковых моделей. В её основе – анализ ДНК, анкеты пользователя и большие языковые модели (в частности, Gigachat).

ИИ-система интегрирует генетическую информацию с данными о питании, образе жизни, привычках и целях человека. На выходе пользователь получает персональные рекомендации – от корректировки рациона до советов по физической активности и профилактике хронических заболеваний.

Разработка велась в рамках реализации программы по развитию направления Национальной технологической инициативы «Хелснет» при поддержке Фонда поддержки проектов НТИ и Министерства науки и высшего образования РФ.

«Национальный центр генетических исследований» (MyGenetics), резидент Сколково и один из лидеров в области превентивной диагностики в России, Компания является резидентом Сколково, Новосибирского Академпарка, а также участником Сибирского биотехнологического научно-образовательного центра (СиббиоНОЦ). В 2023 году компания получила звание лучшего инновационного проекта Новосибирской области.

 «Наша цель – сделать персонализированный подход к благополучию частью повседневной жизни. Мы видим, что пользователи хотят не просто знать свои генетические особенности, а понимать, как применять эти знания на практике», – рассказал ведущий разработчик продукта, руководитель отдела разработки MyGenetics Валерий Полуновский.

В 2025 году компания провела публичную апробацию «Нейроконсультанта» с участием 100 человек.  Результаты оказались впечатляющими. Технология доказала свою работоспособность в условиях, близких к реальным и продемонстрировала высокий (пятый) уровень технологической готовности.

Система справлялась с нагрузкой до 50 запросов в минуту и 100 одновременных сессий без ошибок; среднее время ответа составляло 25–30 секунд, включая работу LLM, а точность выдачи информации по сравнению с экспертами составила 85%. Сравнительный анализ показал, что «Нейроконсультант» дает сравнимые со специалистами ответы, иногда превосходя экспертов. Ключевым преимуществом стала скорость: специалисты тратили на ответы от 50 минут до полутора часов, тогда как «Нейроконсультант» отвечал за пару минут.

При этом индекс потребительской лояльности (NPS) достиг 72%, это является свидетельством того, что технология востребована, удобна и полезна для конечных пользователей.

Для многих участников сервис стал не просто любопытным экспериментом, а настоящим помощником. «“Нейроконсультант” – это наглядный пример того, как цифровые решения переводят превентивную диагностику из области теоретических возможностей в практическую плоскость», – отметил директор Новосибирского областного инновационного фонда, регионального оператора «Сколково» Алексей Низковский.

Разработки вроде «Нейроконсультанта» отражают глобальный тренд – активное внедрение ИИ в здравоохранение. Сегодня искусственный интеллект уже помогает врачам распознавать патологии на рентгеновских и МРТ-снимках, обрабатывать результаты анализов, прогнозировать развитие болезней. Недавно мы рассказывали о следующем этапе развития этой технологии – разработка полноценных систем поддержки в принятии решений («Доктор Пирогов» от Центра искусственного интеллекта Новосибирского государственного университета).

Однако вместе с преимуществами возникает и серьёзный вызов – как защититься от ошибок искусственного интеллекта? Если неверный совет по выбору фильма можно просто проигнорировать, то ошибка в медицинской рекомендации может стоить здоровья или жизни.

Поэтому сегодня внимание исследователей сосредоточено не только на развитии самих ИИ-систем, но и на создании надёжных механизмов контроля. Таких, как двойная проверка (рекомендации ИИ верифицируются врачом или экспертной системой), обучение на сертифицированных медицинских данных, а не только на открытых источниках и др. Без решения этих вопросов масштабное внедрение технологий будет ограничено.

В свою очередь, для компаний разработки на основе ИИ открывают и новые бизнес-модели. Генетический тест традиционно является разовой услугой. «Нейроконсультант» же позволяет перейти к подписке, где пользователь может регулярно получать консультации и следить за динамикой состояния здоровья. Это выгодно как компаниям, так и самим пользователям, которые получают не одноразовый отчёт, а постоянную поддержку.

Но главная задача на ближайшие годы – найти баланс между эффективностью и безопасностью. Только надёжная защита от ошибок искусственного интеллекта позволит по-настоящему доверить машине самое ценное – здоровье человека.

Сергей Исаев